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What do you need today? ainoma aino market

忙しいあなたの毎日にゆとりをお届け

change your life

こんなお悩み抱えていませんか?

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仕事・家事・育児...毎日時間に追われている...少しだけ自由な時間がほしい!

忙しいあなたの毎日に「ainoma」が
ゆとりをお届けします!

※画面はイメージです 忙しいあなたの毎日に「ainoma」がゆとりをお届けします!

かんたん注文・職場で受取り
「ainoma」を使えば毎日1時間のゆとりが

  • ・いつもより少し手の込んだ料理
  • ・少しだけ残業
  • ・健康のために毎日1時間ウォーキング 空いた時間で...
  • ・家族団らんの時間
  • ・趣味の時間・・・etc

what's ainoma

働き世代のための  新・感覚ネットスーパーとは?

スマートフォンのアプリや公式サイトからバローグループの商品が購入できるサービスです。
ご自宅への配送ではなく、お勤め先へ商品をお届けするネットスーパー「ainoma」は、
毎日が忙しい全ての方々を応援します。

最大6日後までの
商品を予約できます。

01

当日注文・当日配達

スキマ時間にスマホで簡単注文!
当日事業所へ配達いたします。

10時00分までにご注文の場合 10時00分までにご注文の場合

16時00分 までにお届けします。

13時00分までにご注文の場合 13時00分までにご注文の場合

18時00分 までにお届けします。

02

お勤め先へお届け

商品をお勤め先へ配達するため、
受取も安心・便利にご利用いただくことができます。

お勤め先へお届け

03

店頭と同一価格※一部例外あり

チラシ掲載商品はもちろん、店頭と同じ商品を、同じ価格でお届けします。

店頭と同一価格

04

選べる決済方法

クレジットカード、ルビットカードの電子マネーやポイント、コンビニ払いなど、多様な支払い方法が選択できます。

※クレジットカード決済以外の決済方法については順次開始を予定しています。

選べる決済方法

05

ご利用は0円

入会金・年会費

入会金・年会費0円

1,500円(税抜)以上のお買い物からサービスをご利用いただけます。

配達料

配達料0円

06

平日らくらくお買い物

サービスは月曜日から金曜日にご利用いただけます。
また、土日祝日、お盆、年末年始をお休みとさせていただきます。

平日らくらくお買い物
緑ライン

Quality Management

安心・安全の品質管理

01:保冷について

冷蔵商品は、保冷効果の
 実験実証済みです。

【保冷実験結果】

保存商品温度

保存商品温度

【お届け状態/蓄冷材】

お届け状態/蓄冷材イメージ

お届け状態/蓄冷材イメージ

02:選定基準について

お店の専門スタッフによる目利きで、より鮮度のいい、
厳選した商品をお届けします。

03:賞味期限・消費期限

店頭に並んでいる商品の中で賞味期限、消費期限がより
長い商品をお持ちします。

How to order

ご利用の流れ

はじめに

商品注文設定休憩時間などスキマ時間にスマホやPCから簡単注文!

STEP1

ログイン

ログイン
アプリか公式ページより、ID、パスワード、事業所コードをご入力いただきログインしていただきます。

STEP2

配送日時指定

配送日時指定
配送日時のご指定をして
いただきます。

STEP3

お支払い情報の登録

お支払い情報の登録
各種支払い方法に応じた情報を登録します。

STEP4

ご注文

ご注文
商品を選択いただき、ご注文いただけます。

いつ注文できて、
いつ届けてくれるの?

Shopping Shopping

CALENDAR

Delivery Delivery

最大6日後までのご注文ができます!

Shopping Shopping
arrow
Delivery Delivery

月 火 水 木

月火水木 ご注文

金曜日注文配達時間

土曜日注文配達時間

日曜日注文配達時間

ご注文

配 達

土曜日午後13時00分より、翌週の月曜日から金曜日午後13時00分締め分までご注文いただけます。

※金曜日午後13時00分から土曜日午後13時00分までのメンテナンス中はご注文いただけません。

月曜日から金曜日までお届けいたします。

◎ 当日午前10時00分までにご注文 ▶ 午後16時00分までにお届け

◎ 当日午後13時00分までにご注文 ▶ 午後18時00分までにお届け

※土日、祝日、国民の休日、お盆、年末年始等、弊社規程の休業日はお休みです。

01

商品注文休憩時間などスキマ時間にスマホやPCから簡単注文!

商品注文

0110:00までにご注文の場合16:00までに事業所お届け

0213:00までにご注文の場合18:00までに事業所お届け

02

店舗で仕分けご注文いただいた商品を近くの店舗で仕分けします。

店舗で仕分け

0110:00~

0213:00~

食料品・日用品などまとめて注文が可能です。※日用品は2019年秋頃をめどに開始予定です。

03

商品配達スタッフがご登録いただいたお勤め先に配達いたします。

商品配達

0113:00~

0216:00~

04

商品到着商品は退社時間までにご指定の場所にお届けします。

商品到着

01~16:00

02~18:00

商品は専用のボックスの中にいれて
お届けします。

05

商品受取商品を専用ボックスから取り出し、受け取り

商品受取

帰宅時間が
1時間短縮!

荷物を受け取り、そのままご自宅へ…
買い物しない分だけ家でゆっくり、家族の時間や料理の時間に…

「ainoma」が会社に勤める女性の生活スタイルを変える!
バローは働く女性を応援します!
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How to register

ご登録の流れ

01:登録申請

01:登録申請
「登録申請」ページより、お届け先となるお勤め先の情報をご入力ください。

02:担当者よりご連絡

02:担当者よりご連絡
ainomaの担当者からご連絡を致します。ご都合が合う時間にご訪問し、ご利用方法についてご案内いたします。

03:配送先のご登録

03:配送先のご登録
本登録いただくと「事業所コード」が登録されます。

04:会員登録

04:会員登録
スマホのアプリをダウンロードいただくか、ainoma公式ページよりお客様のお名前や連絡先などをご登録いただきます。
緑ライン
スマートフォン画像

Question&Answer

Q&A

Q

A

① 欠品の時はどうなりますか?

ご注文の際に欠品の際に代替商品を選択出来ます。万が一、代替商品も欠品していた場合はお持ちする事が出来ません。

Q

A

② 注文した商品は何時に届きますか?

以下の2つの時間帯にてお届けいたします。
10時00分までにご注文いただいた場合 → 16時00分までにお届けいたします。
13時00分までにご注文いただいた場合 → 18時00分までにお届けいたします。

Q

A

③ 注文した商品は何処に届きますか?

ご登録いただいた配送先にお届けします。現在はお勤め先のご登録をお願いしております。 お問い合わせはこちらまでお願いします。

Q

A

④ 商品は返品は出来ますか?

袋が破けていたり、商品が腐っている等の欠陥商品に関しては返金対応させていただきます。アプリまたは問い合わせページよりご連絡ください。

Q

A

⑤ キャンセルは出来ますか?

各配送の締め時間までにご連絡いただきましたら、キャンセル可能です。しかし、一部商品のキャンセルは出来ません。
キャンセルはご注文いただいた全ての商品がキャンセルとなりますので、他の商品をご購入の場合は再度ご注文をお願いいたします。

Q

A

⑥ 配送時間の変更は出来ますか?

各配送時間の締め時間までにご連絡頂きましたら、配送時間の変更を承ります。もし、配送時間を過ぎてしまいましたらキャンセル出来ませんのでご返金は致しかねます。

Q

A

⑦ 商品は勤め先ではなく自分の自宅まで届けてもらえますか?

現在はご登録いただいているお勤め先へのみの配送になります。

Q

A

⑧ 支払い方法は何がありますか?

クレジットカード払い、※ルビットカードの電子マネーかポイントでのお支払いとなります。現金やその他のお支払方法は承りしておりません。※順次開始予定

Q

A

⑨ レジ袋代はかかるの?

レジ袋は無料となります。商品はアイノマ専用オリコンにレジ袋に入れて商品をお届けします。

Q

A

⑩ V・drugやホームセンターバローの買い物も出来るの?

現在はバロー(スーパー)の店頭にある食材を中心とした商品のみをお買い物していただけますが、順次グループ各社の商品をお届け出来る様に準備を進めております。

Q

A

⑪ 配送先の登録の制限はありますか?

指定エリア内であればご登録可能です。しかし、当社規定に基づき、ご登録をお断りする場合や利用停止となる場合があります。

ご注意点

① お届け先のご登録について

当社の指定エリア外へのお届けはご登録出来ません。

② 価格について

(1)基本的に店頭と同じ価格での販売となりますが、一部例外商品が御座います。

(2)ご注文日と配送日が違う場合は配送日の価格に変更になります。配送日当日に商品が揃いましたら、アプリでの通知かメールにて購入代金額をお知らせいたします。

(3)お肉などのグラム単価が決まっている商品は実際の店頭価格となる為、配送日当日に商品が揃いましたら、アプリでの通知かメールにて購入代金額をお知らせいたします。

③ 欠品対応について

ご注文いただく際にご希望の商品が欠品していた場合の代替商品を選択する事が出来ます。その代替商品も欠品していた場合は商品をお届けする事は出来ませんのでご承知おき下さい。 欠品が発生しましたらアプリでの通知又はメールにてご連絡いたします。

あなただけのお気に入りを
いつもポケットに

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